Skip to content
99ru Mobile / แอป
นโยบายและข้อกำหนด

99ru กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

99ru กำหนดนโยบายการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
  • นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ขอบเขตการให้บริการ
แนวทางนโยบายหลัก

ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ

การใช้บริการของ 99ru ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และยืนยันว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล และขอให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งานเสมอ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และช่องทางชำระเงินที่เลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลเหล่านี้ไปขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราร่วมงานด้วย อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์และข้อตกลงการใช้งานที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ

  • Wallet

    ช่องทางชำระเงินนี้ใช้สำหรับฝากและถอนเงินตามขั้นตอนที่ระบุในบัญชีของคุณ

  • KBank

    การโอนผ่าน KBank ดำเนินการตามเงื่อนไขที่ธนาคารและแพลตฟอร์มกำหนดร่วมกัน

  • Bank Transfer

    การโอนเงินธนาคารทั่วไปรองรับหลายธนาคาร ตรวจสอบขั้นตอนในหน้าบัญชีของคุณ

ขอบเขตนโยบายนี้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม 99ru ทั้งหมด รวมถึงการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในแพลตฟอร์ม

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต, บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก รวมถึงแอปพลิเคชันธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ที่นั่นคุณจะเห็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และช่องทางการชำระเงินที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่แก้ไขเองไม่ได้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้นตามขั้นตอนที่กำหนด ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบตามข้อมูลที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และช่องทางชำระเงินที่บันทึกไว้ในระบบของเรา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    คุณแก้ไขชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หากพบปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนการดำเนินการและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี เราพร้อมรับคำถามของคุณผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่างนี้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อคำถามไปยังผู้ดูแลที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอให้ทีมงานอธิบายข้อกำหนดเฉพาะที่คุณสงสัย

  • อีเมลทีมงาน

    ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ

  • หน้าบัญชีของคุณ

    คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีโดยตรง เช่น การแก้ไขโปรไฟล์หรือตรวจสอบประวัติธุรกรรม สามารถดำเนินการได้เองในหน้าการตั้งค่า

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการจัดเก็บและส่งข้อมูลผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่ใช้ในแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สามารถเข้าถึงได้ในหน้าบัญชี

  • การจัดการคุกกี้

    คุกกี้ที่ใช้งานแบ่งเป็นคุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้เสริม คุณควบคุมคุกกี้เสริมได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์ม

  • ติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

    หากต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมายและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้น หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน 99ru ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลแทนคุณได้ ขอให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งานบริการ

ฉันสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่ 99ru เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์ ช่องทางชำระเงินที่บันทึกไว้ และประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีทั้งหมดได้หรือไม่?

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ทราบ รวมถึงข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนดำเนินการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99ru ครอบคลุมอะไรบ้าง?

นโยบายครอบคลุมการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer บนแพลตฟอร์มของเรา

99ru ใช้คุกกี้ในแพลตฟอร์มอย่างไร?

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณจัดการและปิดคุกกี้เสริมได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน