Skip to content
99ru Mobile / แอป
ข้อกำหนด 99RU

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99ru ที่คุณควรรู้

99ru กำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานเพื่อให้คุณและเราเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้น การใช้บริการบนเว็บไซต์ของเราหมายความว่าคุณรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ซึ่งรวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี การทำรายการผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตทุกช่องทาง

  • สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
  • บัญชีและการทำรายการ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 99ru ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราขอให้คุณตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ก่อนทำการลงทะเบียน เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงหน้าเกม ข้อมูลบัญชี และหน้าช่องทางชำระเงิน เป็นทรัพย์สินของ 99ru ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต การทำรายการผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวโดยแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตของเรา

  • Wallet

    การฝากและถอนผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ 99ru และนโยบายของ แยกต่างหาก โปรดตรวจสอบวงเงินที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณก่อนทำรายการ

  • KBank

    รายการที่ผ่าน KBank จะแสดงในประวัติบัญชีของคุณบน 99ru หากพบความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานการทำรายการจากธนาคาร

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารต้องระบุข้อมูลให้ครบตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน ข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูลอาจทำให้รายการล่าช้าและต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

ขอบเขตการคุ้มครอง

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

ข้อกำหนดของ 99ru ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำรายการทางการเงิน และเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ก่อนใช้บริการจะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน 99ru รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำรายการทางการเงิน

    รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลและขั้นตอนการตรวจสอบรายการ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และสื่อโฆษณาทั้งหมดบน 99ru เป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครอง ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนต่อได้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังบริการภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกม ข้อกำหนดเหล่านั้นอยู่นอกขอบเขตของเรา และคุณควรอ่านนโยบายของพวกเขาแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณบน 99ru โดยตรง บางอย่างทำได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี บางอย่างต้องติดต่อซัพพอร์ตของเรา สิ่งสำคัญคือคุณควรทราบว่าขั้นตอนแต่ละอย่างอยู่ที่ไหนและทำอย่างไร ประวัติรายการทั้งหมดดูได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้ซัพพอร์ตตรวจสอบได้ทันที การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางรายการ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลช่องทางชำระเงิน อาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบุในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราหากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน

  • ดูประวัติรายการ

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    การเปลี่ยนข้อมูลบางอย่างทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า ส่วนการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะชี้แจงให้ชัดเจนว่าข้อกำหนดนั้นมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ 99ru

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการ ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทบนเว็บไซต์ของเราเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้า FAQ และศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของเรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีก่อนติดต่อโดยตรง

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

99ru ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการส่งข้อมูลและจัดเก็บข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานที่กำหนด คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีและประวัติการเข้าสู่ระบบได้เองในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีหรือต้องการขอให้เราลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและการทำรายการผ่าน SSL ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่ลิงก์ด้านล่างของเว็บไซต์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

  • ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล

    หากต้องการติดต่อผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลของ 99ru หรือขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของ 99ru พร้อมคำตอบที่ชัดเจน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันหรือเปล่า หากฉันอยู่ในประเทศไทย

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราขอให้คุณตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนลงทะเบียนหรือทำรายการใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา

ถ้า 99ru เปลี่ยนข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งนั้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีของฉันได้อย่างไร

ข้อมูลส่วนใหญ่ดูและแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม หรือหากต้องการสำเนาข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันต้องทำอะไร

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำรายการผ่าน Wallet และ KBank ด้วยหรือเปล่า

ใช่ รายการที่ทำผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer บน 99ru อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา อย่างไรก็ตาม แต่ละช่องทางมีข้อกำหนดของผู้ให้บริการของตัวเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก

ฉันจะขอลบข้อมูลของฉันออกจากระบบของ 99ru ได้อย่างไร

ส่งคำขอลบข้อมูลมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวและแจ้งให้คุณทราบผลภายในระยะเวลาที่กำหนด